أعلنت شركة اكستنسيا وهي شركة رائدة في مجال خدمات الدعم لمراكز الاتصال بالتعاون مع صندوق هدف من خلال البوابة الوطنية طاقات توفر 20 وظيفة للنساء فقط بمجال خدمة العملاء، بمدينة الرياض، بمسمى ممثل خدمة العملاء، وذلك وفقاً للشروط وتعتبر شركة اكستنسيا من الشركات الرائدة في مجال خدمات الدعم لمراكز الاتصال، وتقدم خدماتها في اكثر من دولة ومتعاقدة مع كبرى الشركات في الوطن العربي والسعودية.
تفاصيل الوظائف:
المناصب الحالية التي تحاول الشركة شغلها :
مطلوب عدد 20 ممثل خدمة العملاء للنساء فقط.
الشروط المطلوبة للتقديم:
- أن تكون المتقدمة سعودية الجنسية.
- شهادة الثانوية العامة و لا يُشترط وجود خبرة سابقة.
- إجادة استخدام الحاسب الآلي مستوى مُتقدم.
- إجادة اللغة الإنجليزية مستوى مُتقدم والراتب 4,500 ريال.
الوصف الوظيفي :
علي المتقدمات توفير معلومات حول المنتجات والخدمات المقدمة للعملاء، وحل المشكلات أو تصعيدها ، واقتراح تدابير تصحيحية لاستباق استعلامات العملاء ومنع حدوث الشكاوى.
المهام الوظيفية:
1- اقتراح تغييرات لإدخالها على الاتصالات والسياسات والإجراءات.
2- الرد على أسئلة العملاء ، وتقديم المشورة حول منتجات المنشأة وخدماتها .
3- زيارة العملاء لزيادة المبيعات، والرد على الأسئلة، وحل المشكلات .
4- إعداد التقارير حول الاستعلامات والشكاوى التي يتم تلقيها.
5 – تحديد الأسئلة أو المشكلات المتكررة، وغير ذلك من الاتجاهات.
6- حل مشكلات العملاء وشكاواهم، والتفاوض حول حلول المشكلات المباشرة.
طريقة التقديم في الوظائف الشاغرة:
على راغبي التقدم للعمل ، ممن تنطبق عليهم الشروط المطلوبة،
يرجى التقدم فورا من خلال الرابط التالي: اضغط هنا
الآن بدأ اليوم الأحد بتاريخ 2020/01/19م وينتهي بتاريخ 2020/02/19م.
تفاصيل إضافية:
الجنسيات المطلوبة : للسعوديين فقط.
تاريخ نشر الإعلان: 20 يناير 2020.
مصدر الوظائف:شركة اكستنسيا .
هل الوظائف السابقة غير مناسبة ؟
ارسل سيرتك الذاتية الي اكثر من 30000 شركة في الوطن العربي
احرص علي اكمال سيرتك الذاتية حتي تصل الي مسؤولي الموارد البشرية
سجل سيرتك الذاتية من الرابط التالي اضغط هنا
اشترك في قنوات الوظائف علي تليجرام
وتلقي اعلانات وظائف بشكل يومي مستهدفة
