الهيئة العامة للإحصاء تعلن وظائف ممثل اتصال هاتفي للرجال والنساء

اعلنت الهيئة العامة للإحصاء بالمملكة العربية السعودية عن توفر وظائف بمسمى ممثل اتصال هاتفي وذلك في الرياض للرجال والنساء من حملة البكالوريوس مع إتقان بعض اللغات والان اليكم التفاصيل وكيفية التقدم .

تفاصيل وظائف الهيئة العامة للإحصاء :

المناصب الحالية التي تحاول الهيئة العامة للإحصاء شغلها :

ممثل اتصال هاتفي

المهارات والكفاءات المطلوبة:

•  القدرة على ادارة المكالمات بفعالية وتنفيذ المهام الموكلة
• تمثيل الهيئة بطريقة احترافية تليق بسمعة الهيئة.
•  القدرة على رفع الطلبات ومتابعتها.
• وغيرها من المهام الاخري .

الشروط المطلوبة للتقديم:

• بكالوريوس في أي تخصص ذو علاقة ولا يشترط تخصص محدد.
• إتقان أحد اللغات الأوردية، الهندية، الفلبينية، الباكستانية.
• الإلمام بعمل الاتصال الهاتفي وخدمة العملاء ولا يشترط الخبرة.

طريقة التقديم في الوظائف الشاغرة:

على راغبي التقدم للعمل ، ممن تنطبق عليهم الشروط المطلوبة،

التقديم من الإثنين 1442/2/11هـ عن طريق الرابط التالي من هنــا  حتى الإكتفاء بالعدد .

المهام والمسؤوليات الموكل بها العاملين:

•  البحث عن المعلومات باستخدام الموارد المتاحة
•  ادخال معلومات العملاء في الملف ذات الصلة
•  الرد على اتصالات العملاء من خلال قناة الاتصال
•  العمل على حل شكاوى العملاء
•  التعامل مع استفسارات والإحصائية هاتفيا
•  تحديد وتصعيد الطلبات ذات الأولوية.
•  التعامل مع بعض المهام مثل معاودات الاتصال
•  التعامل مع جميع أنواع العملاء المستائين

تفاصيل إضافية:

الجنسيات المطلوبة : الأفضلية للسعوديين .

تاريخ نشر الإعلان: 29 سبتمبر 2020.

مصدر الوظائف: الهيئة العامة للإحصاء .